שלום,
תודה לכל הרצון הטוב. אך ההצעות לא עזרו.
בהברקה של רגע עליתי על סיבת התקלה :
את דואר הג'ימייל אני פותחת באמצעות סרגל "רדיו ישראל". כשהסרתי את הסרגל ונכנסתי ישירות לכתובת הג'ימייל קיבלתי את המיילים בצורה תקינה.
מקוה שב"רדיו ישראל" יאתרו את התקלה ויפתרו אותה במהרה (לא רואה עצמי מסתדרת בלעדיהם…)
ושוב 
תודה !!!!!!!!!