[דפנה]

הנה הפתרון שעבד לי, אחרי הרבה מאוד נסיונות כושלים –

מחק כל זכר להתקנה קודמת של HP מהמחשב. כדי לעשות זאת תצטרך להיכנס ל Registry ולחפש אחר HP ובעיקר HPAIO. מחק כל מפתח וכניסה הקשורים ל HP.

לאחר מכן, חפש ומחק את כל קבצי HP מהמחשב – חפש HPz, HPq, HPw. חלק מהקבצים (dll) לא ניתן למחוק – שנה להם שם, וכנס שוב לwindows ב- safe mode כדי למחוק אותם.

אחרי שתיפטר מכל השאריות שהתקנות HP הקודמות השאירו לך במחשב, בצע reset והתקן את המדפסת החדשה

בהצלחה

[מאת]

תגובות