התגובות שלי בפורום
-
תגובות
-
יכולים להיות הרבה גורמים וסיבות לתקלה הזאת.
1. התחממות ייתר של המעבד או אחד הרכיבים.
2. שגיאת חומרה או התנגשות קריטית אחרת עם אחד מהתקני החומרה.
3. התקנה של תוכנית או מנהל התקן חדש.
4. ספק כוח תקול.
במקרים אלה אנו ממליצים לפנות לנותן השירות.
נסי לחשוב אילו פעולות ביצעת, ממש לפני הופעת השגיאה.
Rush 2009-10-15 12:22:56 יתכן והמערכת נפגעה מ – ROOTKIT ראה הסבר פה:
http://www.takala.co.il/forum/forum_posts.asp?TID=7486&P N=1
במידה וסרקת עם כל הכלים המתאימים ועדיין המערכת קורסת,
הכנס את תקליטור ההתקנה של חלונות ויסטה.
גש להתחל > הפעלה > הקלד: CMD > לחץ אישור.
העתק באמצעות העכבר את הפקודה: sfc /scannow והדבק אותה בחלון הדוס שנפתח.
הפקודה הזאת תאפשר למערכת לעבור על כל קבצי המערכת המוגנים
ובמידת הצורך להחליפם בחדשים מתקליטור ההתקנה.
עליך להיות מחובר כאדמיניסטרטור (מנהל המערכת)
במערכת הפעלה של ויסטה, קיימת אופציה להתאוששות.
היא נמצאת בדרך כלל במחיצה הנוספת ומאפשרת לך אפשרות של תיקון.
לפני הכל גבה את כל המידע החיוני שלך על תקליטור.
קח בחשבון שבמידה ומדובר במערכת נגועה, סיכוי טוב שתגבה גם את המזיקים.
לכן גבה רק תמונות, מסמכים וקבצי מדיה.
אופציה נוספת לפעולת התאוששות:
http://blogs.microsoft.co.il/blogs/ortsemah/archive/2009/03/ 20/windows-7-recovery-environment.aspx
פעולת תיקון:
http://blogs.microsoft.co.il/blogs/support/archive/2009/08/2 3/Windows-Vista-in-place-setup.aspx
בקש מאיש הקשר לפתוח את סקייפ.
שיגש בתפריט למעלה ללשונית כלים > אפשרויות > הגדרות וידיאו.
בדוק תחילה אם הוא מקבל תמונה מהמצלמה.
במידה ולא יש לעבור על חיבורי המצלמה ולבדוק את תפקוד ההתקן במנהל ההתקנים.
אפשרות נוספת היא לבדוק באם יש התקן מצלמה אחר המוגדר כברירת מחדל.
שילחץ על המלבן אליו מצביע החץ האדום.
לוודא שתיבת "אפשר וידיאו" מסומנת.
או לחליפין לסמן את התיבה המסומנת בכחול, ולהגדיר הפעלה אוטומאטית.
גורם נוסף שיכול להשפיע הוא גורם החיבור לרשת.
יש לבדוק מהירות גלישה, דגש על מהירות העלאה.
שלב ראשון תוודאי שההתקן האל חוטי שלך כולל bluetooth פעילים.
בניידים יש בדר"כ נורית רשת מעל לוח המקשים עם כפתור הדלקה וכיבוי של השירות.
השירות הזה חייב להיות פעיל.
לאחר שווידאת כי השירות הופעל, שימי לב לשורת המשימות.
המחשב יזהה רשת אלחוטית.
בנוסף ניתן להגיע להגדרות רשת דרך לוח הבקרה ולסרוק אחר רשתות זמינות.
ברגע שזיהית את הראוטר שלך, פשוט הקליקי כפול על הרשת שנמצאה.
במידה והראוטר מוגן סיסמא, אחרי הקלקה על הרשת שנמצאה, יפתח לך חלון ושם הכניסי את קוד האבטחה של הראוטר שלך.
במידה ואינך מצליחה, פני לתמיכת ACER ישראל או לבית העסק ממנו נרכש המחשב
על מנת שיפתרו לך את הנושא טלפונית.
המידע לא מספק.
האם את מתכוונת מחשב מאתחל את עצמו, או שהוא נשאר כבוי ?
האם יש הודעת מערכת כשהוא עולה ?
ספקי כמה שיותר פרטים.
בנתיים גש להתחל > הפעלה > הקלד: MSCONFIG > לחץ אישור.
גש ללשונית איתחול וצלם תמונה ברורה וגדולה של החלון הזה מבלי לגעת שם בכלום.
במידה ולא כל החלון צולם, גלול למטה וצלם גם את חלקו התחתון.
נבדוק מה עולה לך באיתחול.
סרוק את המערכת שוב ובדוק שלא נותרו לך שם מזיקים.
אתחל את המערכת לאחר מכן ובדוק שוב.
יתכן וידרשו כלים יותר תקיפים להתמודדות עם המטרד הזה,
בנתיים בצע איפוס כולל לכל הגדרות הדפדפן:
http://dochelpdesk.haifa.ac.il/files/highlearn/highleran_pro blems_ie_7.pdf
האיפוס יגרום למחיקת כל פקדי ה ACTIVE X שמותקנים הדפדפן.
חלקם אחראים בין היתר להופעת חלונות הפרסומת.
שים לב שלאחר האיפוס, כל סרגלי הכלים יעלמו ויהפכו ללא זמינים.
השאר את המצב כך ובדוק באם יש שיפור.
תוכל לקבל מידע נרחב על התוכנה בקישור הבא:
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897445.asp x
ROOTKIT נחשב למזיק בעל דרגת סיכון גבוהה מאד
וההתמודדות איתו מהווה בהחלט אתגר גדול מאד בתחום אבטחת המידע.
בקישור הבא תוכל לקבל מעט פרטים אודותיו:
http://he.wikipedia.org/wiki/Rootkit
לשאלתך, התוכנה הנ"ל מיועדת למשתמשים מנוסים מאד בתחום.
אם איני טועה, קיים פורום של מומחים המתמחה בפיענוח תוצאות הסריקה של התוכנה.
הבעיה היא שהתוכנה מגלה את כל התהליכים הסמויים של המערכת
ולרוב מציגה ברשימה שלה גם תהליכים וקבצים חיוניים אשר מוסתרים.
הסרה שלהם יכולה להתברר בדיעבד כטעות גדולה.
לכן באופן אישי, אני לא ממליץ לך לנסות ולהסיר דבר עם הכלי הזה.
אחת מתוכנת האנטי וירוס שנותנת טבעת הגנה בפני המזיק הזה היא תוכנת
kaspersky internet security ויש כמובן עוד אחרות.
כלי חינמי מעולה שגם מתמודד עם ROOTKIT הוא – Malwarebytes
להורדה מפה:
http://www.takala.co.il/downloads/Malwarebytes.exe
אילו פרסומות אתה מקבל ?
האם הן מופיעות כדף אינטרנט בחלון חדש ?
האם זה רק באתרים מסויימים, או בכולם ?
כעיקרון הופעה של חלונות פרסום נובעת מרוגלה או ממזיק יותר רציני.
מה היו תוצאות הסריקות שביצעת ?
יתכן ותצליח דרך תקליטור איתחול חיצוני.
מערכת הפעלה חיצונית ובלתי תלויה.
במקרים כאלה אתה חייב לפנות לגורם מוסמך עם כלים מתאימים להתמודד עם התקלה.
על מנת לקבוע את סוג החומרה שברשותך,
יש כמה תוכנות מעולות שיספקו לך את כל המידע הנחוץ.
בנוגע למידע על זכרונות, ראה פה:
http://www.takala.co.il/forum/forum_posts.asp?TID=7443&P N=1
ברמת העקרונית אנו נמנעים מלהמליץ לגולשים על התקנה של רכיבי זיכרון
משום שישנם סוגים שונים של מודולים ושאלת תאימות.
מעבר לסכנת שריפת לוח האם במקרים מיוחדים.
הכי טוב ובטוח לקחת את המחשב למעבדה מוסמכת
שיחברו לך את לוח האם ויתאימו לו גם זכרונות.
המידע לא מספיק.
אני צריך את הנתיב המלא לקובץ או צילום מסך לתיקייה המכילה שלו.
על פניו, אנו לא ממליצים למחוק קבצים מבלי לדעת בוודאות שהקובץ מיותר.
הרבה קבצי מערכת ושאר קבצים חשובים נראים כמו קבצי מדייה פלייר ואסור למחוק אותם.
יש לי חשש שמדובר בקובץ מערכת.
פתחי את לוח הבקרה > הוספרה והסרה של תוכניות.
סמני את שורת – windows live essentials > לחצי הסר
ובחרי באופציית התיקון ובצעי תיקון לכל חבילות התוכנה.
במידה ולא עזר, הסירי לחלוטין את כל התוכנה, אתחלי את המחשב והתקיני מחדש.
בכדי לשלול אפשרות של באג על היוזר שלך, נסי להתחבר על יוזר אחר ולבדוק.
נראה שקבצי הליבה של המערכת נפגמו.
אם כתוצאה של מזיק רציני ואם כתוצאה של פעולה שגרמה לכך.
תריץ את הפקודה הנ"ל בכדי שתהייה מסוגל לעבוד מבלי איתחולים.
סרוק עם כל כלי שנמצא ברשותך.
נתק את כל התקני ה USB המחוברים למעט עכבר ומקלדת.
ואם אין שינוי, נסה לבצע פעולות של תיקון \ התאוששות ולבסוף אף פרמוט.
אגב, האם נמצאו מזיקים בסריקה ואם כן האם אתה זוכר מה זה היה ?
Rush 2009-10-14 15:29:47
