אבחנה נוספת: במסך התצוגה של ה-manager של כרטיס הקול, מסומן כאילו האוזניות מחוברות דרך קבע (גם כאשר הן לא) – מה שמסביר למה אין יותר סאונד ברמקולים, ולמה לא קופץ המסך כאשר אני מחבר את האוזניות. זה כאילו נלחץ משהו בקצה החיבור של שקע האוזניות שבגללו מצד אחר המחשב חושב שיש אוזניות מחוברות ולכן הרמקול מושתק ומצד אחר, השמע באוזניות גם הוא מקרטע (שומעים רק באוזנייה אחת, ורק כאשר משחקים במגעים).