היי דוד,
כנראה שהבעייה נובעת מהדפדפן או מתוכנה כלשהי שמותקנת על המחשב.
נסה תחילה לאפס את הדפדפן באופן מלא.
אם מדובר באקספלורר היכנס לכלים > אפשרויות אינטרנט > הגדרות > הצג אובייקטים > מחיקת כל האובייקטים.
לאחר מכן, היכנס ללשונית מתקדם ולחץ על איפוס.
במידה ומותקן על מחשבך אנטי וירוס ו/או פיירוול נסה לסגור אותן. לעיתים תכנות אלו בעצם גורמות לבעייה עצמה.
ליאור