שלום רב
פניתי אליכם שבוע שעבר ולצערי לא קיבלתי מענה ברור-ברשותי מחשב חלונות XP אינני יכול לכבות המחשב בדרך הרגילה (התחל -כבוי המחשב-כבוי)הכיוי נעשה ע"י לחיצה ארוכה על כפתור ההדלקה הידני- המחשב נדלק ללא בעיות -אודה לתשובתכם בנדון-מה עלי לעשות כדי לטפל בבעיה