שלום רב, ברגע שאני מדליקה המחשב, הוא נדלק במסך שחור של SAFE MODE לוחצת אנטר, ואז רואים את מסך המיקרוסופט XP השחור עם הטעינה מתחת לסמל שמראה שהמחשב עומד לעלות, הטעינה לא בצבע ירוק כהרגלה, אלא בכל צבעי הקשר, היא גם זזה מהמסגרת, בנוסף יש קוים צבעוניים דקים שנוצרים על מסק הפתיחה, ולאחר כ- 30 שניות עולה מסך כחול עם הכתובית של אינטל, משם נכבה ושוב נדלק ללא הפסקה, וכדי לכבות המחשב אני חייבת לנתקו מהמחשב. המאווררים עובדים מצויין, אין חום למחשב. אם כך איך ניתן בבקשה לפתור הבעייה.