נסה להיכנס לניהול דיסק ולפרמט אותו. לחץ קליק ימני על המחשב שלי ומשם ל manage. בחלון הניהול, תיכנס בעמודות בצד שמאל ל disk management. בחלון זה תוכל לראות למטה את הדיסק החיצוני שלך. לחץ על אותו הדיסק קליק ימני ובצע format לדיסק. בפירמוט הדיסק, המערכת תתן לכונן אות משלו. תמיד תוכל לשנות את האות על ידי קליק ימני על אותו הדיסק וchange drive letter.