אתה בטוח שיש לך חיבור לאינטרנט? ושהאקספלורר לא במצב "offline"?
כדי לבדוק אם הוא במצב אופליין תלחץ על File או קובץ אם התפריט בעברית ושם תראה שכתוב Work Offline (אני לא זוכר מה המקביל בעברית) אם מסומן עליו וי, תוריד את הוי ותראה אם זה היה זה.
דרך פשוטה לבדוק אם יש לך חיבור לאינטרנט, היא לבצע "ping" אל שרת כלשהו, לדוגמא גוגל. פינג פשוט שולח אליו הודעת שלום ומודד כמה זמן לוקח לו לענות, אם הוא עונה בזמן סביר (משהו כמו 100 אלפיות שניה) אז אקספלורר אמור להתחבר אם אין לו בעיה.
כדי לשלוח הודעת פינג,
Start > Run או התחל > ריצה
ושם תכתוב "cmd"
זה יפתח חלון דוס כזה, שבו תכתוב
"ping http://www.google.com"
תשובה טובה תיראה ארבע שורות כאלה:
Reply from 209.85.129.99: bytes=32 time=77ms TTL=243
Ping statistics for 209.85.129.99:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
אם יש לך אינטרנט והבעיה היא באקספלורר..
הדרך הקלה ביותר להתקין אקספלורר היא להוריד אותו מהאינטרנט, שזה קצת בעיה אם אין לך כרגע אקספלורר או פיירפוקס כד' מותקן כרגע, את היכול אולי לבקש ממישהו שישים את הקובץ התקנה על דיסק ולהתקין משם.