המחשב נתקע

[chagai11]

שלום, בכל פעם שאני מבצע rightclick על קובץ מסוים בשולחן העבודה או באקספלורר, המחשב נכנס למצב תקיעה, החלון בו הייתי נסגר ומופיע חלון לשליחת דו"ח תקלות למייקרוסופט. מותקן אצלי חלונות XP ברישיון מלא ואני משתמש בחבילה המלאה של ה- zone alarm ברישיון. לעזרתכם אודה.

[itsho]

תשתמש בכלי הזה:

http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-4 5b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

ותסיר את כל התוכנות שאתה לא משתמש בהן.

 

אם עדיין לא עזר – תגיב כאן ויעזרו לך התותחים הכבדים.

[ארז]

יותר טוב מנסיוני האישי להשתמש בתוכנת shell extension viewer שניתן להוריד מכאן:
http://www.nirsoft.net/utils/shexview_setup.exe
המחשב שלך נתקע ככל הנראה מתוכנה שמותקנת בצורה לקויה ובעזרת הכלי הזה המאוד פשוט לשימוש ניתן בצורה ראשונית לבטל את כל התוספות במעטפת שלא קשורות למיקרוסופט ולבדוק אם התקלה נפתרת, ואז להפעיל אחד אחרי השני עד שמוצאים את התוכנה הבעייתית ואותה מוחקים לגמרי.
הסבר נוסף באתר החברה:
http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

[chagai11]

שימוש ב- shell extension viewer עשה ת'עבודה: הבעיה היתה בקובץ \WINDOWS\system32\cnvshell.dll. ביצעתי disable והבעיה נפתרה. ה-disable מספיק לתמיד? אני אמור פשוט למחוק אותו? לבצע משהו אחר?

תודה!

[ארז]

אם אתה רוצה אז תמחוק את הקובץ לחלוטין, למרות שאתה לא חייב.

[מאת]

תגובות