לאחר שניקיתי את המחשב מהוירוסים, הוא עובד (אמנם איטי מעט אבל עובד), אולם לא מצליח להיכנס לאינטרנט לאתרים השונים, פניתי לבזק ולכבלים וכל אחד בתחומי אחריותו טען שאצלם הכל תקין ומבזק הציעו להוריד את מערכת ההפעלה ולהעלותה מחדש. האם הגיוני ואם כן כיצד לעשות זאת.
לאחר שניקיתי את המחשב מהוירוסים, הוא עובד (אמנם איטי מעט אבל עובד), אולם לא מצליח להיכנס לאינטרנט לאתרים השונים, פניתי לבזק ולכבלים וכל אחד בתחומי אחריותו טען שאצלם הכל תקין ומבזק הציעו להוריד את מערכת ההפעלה ולהעלותה מחדש. האם הגיוני ואם כן כיצד לעשות זאת.
בהמשך לשאלותיי עשיתי את כל ההצעות הנ"ל והכל עובד תקין למעט אתרי האינטרנט אשר אינם עולים. כל הבירורים מול בזק והוט לא מועילים ולדעת אנשי בזק יש להוריד ולהעלות מחדש את מערכת ההפעלה. מדובר על מחשב מסוג קומפק אשר הגיע עם מערכת הפעלה מסוג XP, האם יש אמנם הגיון בכך (כשכל היתר עובד יפה ואם כן כיצד להוריד ולהעלות מחחדש את מערכת ההפעלה כאשר אין דיסק נפרד הרי המחשב הגיע עם מערכת הפעלה מותקנת?