ראשית נבצע פעולה זאת על מנת לפתוח קישורים באאולוק –
נלחץ על "התחל" –>"הפעלה" ונרשום msimn /reg (כאשר יש רווח בין msimn ל /). נאתחל את המחשב וננסה שנית , אם לא עזר – נכנס ל"התחל"–> "לוח בקרה" ונבחר ב"אפשרויות אינטרנט". נעבור ללשונית "תוכניות" ונלחץ על "איפוס הגדרות אינטרנט".
נשתמש באופציה repair עבר המיקרוסופט אופיס. לוח בקרה , הוספה הסרה , מצא את microsoft office small business
הכחל את השורה , לחץ שנה , תיפתח טבלה , לחץ על תקן.. הוא יסרוק את הקבצים באופיס, ויחליף קבצים והגדרות פגומות, וזה עשוי לסייע בתיקון הבעיה. אם לאחר אפשרות התיקון לא נפתחים המיילים באאוטלוק, יכול להיות שארכיון המיילים פגום (קובץ pst) לשם כך יש את הקובץ scanpst.exe שעזר רבות בשחזור ותיקון קובץ מיילים זה.
ובכן, לצערי ביצעתי את שתי הפעולות repair לoutlook וכן scanpst לכל קבצי הנתונים שלי, אך התופעה המשיכה. ביצעתי אף הסרה והתקנה מחדש של office אך גם בזאת לא נפתרה הבעיה אני מוכן להמשיך לנסות אותי זה מסכרן.