- This topic has 4 תגובות, 5 משתתפים, and was last updated לפני 16 years, 4 months by
.
-
תגובות
-
הנה הפתרון שעבד לי, אחרי הרבה מאוד נסיונות כושלים –
מחק כל זכר להתקנה קודמת של HP מהמחשב. כדי לעשות זאת תצטרך להיכנס ל Registry ולחפש אחר HP ובעיקר HPAIO. מחק כל מפתח וכניסה הקשורים ל HP.
לאחר מכן, חפש ומחק את כל קבצי HP מהמחשב – חפש HPz, HPq, HPw. חלק מהקבצים (dll) לא ניתן למחוק – שנה להם שם, וכנס שוב לwindows ב- safe mode כדי למחוק אותם.
אחרי שתיפטר מכל השאריות שהתקנות HP הקודמות השאירו לך במחשב, בצע reset והתקן את המדפסת החדשה
בהצלחה
תודה על העצות ,עשיתי את כל התהליכים הנ"ל כולל עם התמיכה של HP וגם טכנאי היה אצלי בבית.
כניראה שמייקרוסופת צדקו והבעיה היתה שתוכנת המדפסת זיהתה שמערכת ההפעלה WINDOWS XP שהיתה מותקנת עברה ממחשב אחר למחשב הנוחכי והיא היתה מיועדת למחשב אחד בלבד בקיצור מערכת ההפעלה כניראה חסמה כי היא בהגדרה לא היתה חוקית,לאחר שפירמטתי וקניתי מערכת הפעלה חדשה ההתקנה עברה בשלום .
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.