נפעיל את המחשב מחדש במצב DOS, לביצוע פעולה זו נכבה את המחשב ומיד בהדלקתו נלחץ לסירוגין על מקש F8 בתפריט שיפתח נבחר במצב Command prompt only,המחשב יעלה במצב Dos . נרשום SCANREG /RESTORE -כאשר יש רווח בין SCANREG ל / נלחץ על שמירה ,נאשר ונפעיל מחדש.
נפתח את ons-ToolsInternet OptionsProgramsManage add. אם מופיע QUICK find BHO Object נשנה אותו למצב Disabled. אם הבעיה נמשכת, נעדכן את הדפדפן,