לדעתי יש צורך לפנות לטכנאי שיבדוק את המחשב שאליו אתה מתחבר.
בכל מקרה, נסה לבדוק בעזרת CCleaner, ו Msconfig, אם יש תוכנות שאתה יודע בברור שאתה לא צריך, ומנע את עלייתן עם הפעלת המחשב המרוחק. בנוסף, עבור על רשימת התהליכים הפעילים – ובדוק שאין שם תהליכים בעלי שם מחשיד שאתה לא התקנת.
כמו"כ סרוק אחר תוכנות ריגול בעזרת Malwarebytes
לelilian:
הפתרון שהצעת רק עוצר את שירות ההדפסה – לא מוחק את הקבצים הממתינים להדפסה.
אם אתה רוצה למחוק קבצים שממתינים להדפסה:
לאחר עצירת שירות ההדפסה, לך לתיקיה:
[code]
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
[/code]
ומחק את כל הקבצים שנמצאים שם.
לאחר מכן, הפעל את שירות ההדפסה שוב. (net start spool)