שלום.
רכשתי מחשב נייד עם מערכת הפעלה – VISTA. התקנתי את התוכנה והמחשב פועל תקין.
התקנתי גם את OFFICE 2007, שפועלת מצוין.
אני עובד עם שרות הדואר של WALLA.
כשאני מקבל מייל עם קובץ מצורף WORD, אני לא מצליח לפתוח את הקובץ.
העתקתי את הקובץ לספריה וגם לא הצלחתי לפתוח.
שלחתי את הקובץ חזרה לשולח ששלח לי, שיש לו מערכת הפעלה XP וגם הוא לא הצליח לפתוח את הקובץ ( הקובץ שהוא שלח לי ושמור אצלו. כשהוא מנסה לפתוח את הקובץ ששלחתי לו חזרה – מתוך תוכנת הדואר של – OUTLOOK, הוא לא מצליח לפתוח אותו – הוא מקבל את אותה תקלה כמו אצלי. אני נדרש לבצע הגדרות וכל ההגדרות לא עוזרות ואני לא מצליח לפתוח את הקובץ ).
מבקש סיועכם.
תודה ושבת שלום.