- This topic has 4 תגובות, 3 משתתפים, and was last updated לפני 15 years, 6 months by
.
-
תגובות
-
אני פונה אליכם בתקווה שאולי תוכלו לעזור לי למצוא פתרון
אני משתמש פייסבוק כבר כמה שנים וביום שישי לפני שבועיים
המערכת ביקשה ממני להכניס את מספר הטלפון הנייד לצורך אימות
החשבון.
הכנסתי את המספר ולא קבלתי עד היום את הקוד לטלפון הניידכשאני מנסה להיכנס המערכת מבקשת לאחר ה-Login את הקוד שאמור
היה להישלח לנייד ואין לי אותו.
מתחת לתיבת הקוד יש את המשפט הבא:
Never got your confirmation code? Let us know!כשאני לוחץ על הלינק הוא פשוט מבקש ממני לבצע login ואז כל
התהליך חוזר על עצמו – כרגע אני נמצא בלופ שלא יכול להתחבר
להלן לינק לווידאו שצילמתי למסך:אין לי אפשרות גם לבקש קוד חדש היות ובתמיכה אצלם כשאני
לוחץ על הלינק לקבלת קוד חדש הוא מחזיר אותי למסך בו אני
צריך להכניס את הקוד שאין לי!!!פניתי לתמיכה בכל דרך אפשרית עשרות פעמים והם שולחים תמיד
תשובה שבלונית אשר מוכנה מראש ולא פותרים את הבעיה.
אחרי 14 ימים החלטתי לפתוח חשבון חדש
לאחר הפתיחה והתחלת העבודה התבקשתי להכניס קוד לאימות וברגע
שאני רושם את הטלפון הנייד שלי המערכת מציינת שהוא כבר
בשימוש (עם החשבון החסום)כבר התייאשתי מהעניין ואשמח אם תוכלו אולי להשתמש במידע
ולחפש פתרון עבורי.תודה מראש
יהב
שלום יהב
בהרבה מקרים בדומה לשלך נוכחתי לדעת
שאיפוס דפדפן יכול להועיל.
לפי הסרטון ביוטיוב הבנתי שאתה משתמש בדפדפן כרום.בצע את הצעדים הבאים לביצוע האיפוס:
לחץ על "מפתח שבדי" > אפשרויות
>עבור ללשונית "מאחורי הקלעים"
>לחץ על כפתור "אפס להגדרת ברירת מחדל"
>לחץ אישור ת סגור ופתח שנית את הדפדפן
>נסה להיכנס לפייסבוק.
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.