מדפסת-סורק-פקסhp officejet 6500-

[rachel]

שלום קניתי לאחרונה מדפסת פקס וסןרק של חב  hp office 6500

התקננו אותה לפי ההוראות הכל על פניו נראה בסדר אבל כשנותנים הוראה להדפיס הצג של המדפסת מראה הדפסה אבל ההוראה לא נכנסת להדפסה ולפעמים רק אחרי חצי שעה ממש אולי היא מדפיסה ברוב הזמן היא רק מראה כיתוב שהיא מדפיסה וכלום

הבאתי טכנאי שאמר לי שיתכן שהמדפסת הישנה שלי מסוג lexmart שאינה פועלת ואינה מחוברת מפריעה למדפסת החדשה

אני לא מבינה גדולה במחשבים יש לי ידע בסיסי ואיני יודעת איך לפתור את הבעיה

האם מישהו יכול לעזור לי ?מודה מכל הלב רחל .

[מירית]

שלום רחלרצר

ככל הנראה נשמע שהטכנאי צדק.

יתכן שהמדפסת הישנה "מתנגשת" עם החדשה ובשל כך לוקח למדפסת

הרבה זמן להיכנס לפעולה.

איזו מערכת הפעלה מותקנת על מחשבך?

[rachel]

מערכת ווינדוס 7

[מירית]

שוב שלום רחלרצר

לחצי על התחל > לוח הבקרה > מערכת

> מנהל התקנים > ברשימה חפשי קטגוריית

מדפסות ומצלמות או את מדפסת lexmart .

> לחצי קליק ימני על ה- lexmart

> הסרת התקנה.

> אתחלי את המחשב

> שלחי להדפסה.

[מאת]

תגובות