הסקייפ לא מעביר את ההודעות שלי

[taylor53]

אהלן תומכים יקרים,

אני משתמשת בסקייפ בגרסתו העדכנית ביותר ולאחרונה הוא מסרב

להעביר את ההודעות שלי.

לעתים יש בעיות ברשת האלחוטית אבל גם גם כאשר הרשת תקינה

ההודעות שלי עוברות ללוח השיחה אך לא לחבר שאיתו אני מדברת

(הסמל שלצד ההודעות שלא נשלחות מראה שמתקיים תהליך שליחה אך

הוא לא מסתיים).

מדוע זה קורה? ניסיתי להפעיל מחדש את המחשב ולפתור בעיות

בחיבור לאינטרנט אבל הבעיה נמשכת.

תודה מראש.

(בתקווה שלא עברתי על איזשהו חוק של הפורום)

[מירית]

שלום taylor53

מספר שאלות :

מתי התקלה החלה?

איזו מערכת הפעלה מותקנת על מחשבך?

[taylor53]

התקלה החלה לפני מס' שבועות אך הפסיקה באיזשהו שלב, וכשכבר

הנחתי שהבעיה נפתרה היא חזרה שוב אתמול (ניהלתי שיחות תקינות

עד אז).

אני משתמשת בווינדוז XP מ-2002.

[מירית]

האם התקנת איזושהי תוכנה חדשה אתמול ?

[taylor53]

לא לפי ידיעתי.

[מירית]

שוב שלום taylor53

מומלץ לבצע שיחזור מערכת .

שחזור מערכת ניתן לבצע בדרך הבאה:

לחצי על התחל->כל התכניות->עזרים

->כלי מערכת ->שחזור מערכת.

סמני "שחזר את המחשב שלי למועד מוקדם יותר"

בחרי יומיים קודם לכן ולחצי הבא.

אתחול המערכת ייקח מספר דקות.

[מאת]

תגובות