מלפני כמה חודשים, הופיעה לי כמה פעמים בשבוע תקלה עם מסך כחול .
היום כשהפעלתי את המחשב, המחשב איתחל את עצמו וכשהוא הגיע לברוך הבא, הוא טען די הרבה זמן ואז הפך למסך שחור. אז הפעלתי את המחשב מחדש, והוא שאל עם להפעיל רגיל או ב safe mode/ אז הפעלתי רגיל.. כשהוא טען הופיעה לי מסך כחול והמחשב עשה ריסטרט אוטומטי. אז אותו הדבר מסך שחור איך אני רוצה להפעיל את המחשב, והופיעה לי אופציה של תיקון. לחצתי על זה ו ניסיתי כמה אפשרויות של :
-תיקון אתחול הוינדוס [או משהוא כזה]
-שחזור מערכת
ניסיתי את שתיהם ושום דבר לא עזר..
אז הוצאתי את הכבל מהמחשב, ולאחר 20 דקות ניסיתי להפעיל את המחשב שוב, והוא שוב קרס הפעיל את עצמו מחדש ופתאום טען את ברוך הבא לפחות דקה והגיע לשולחן העבודה.
הפעלתי את האנטי וירוס אבל אין שום וירוס.
מה יכולה להיות הבעיה ואיך אני יכולה לתקן אותה?
תודה לעוזרים