תקלה במסך לפטופ

מוצגות 4 תגובות – 1 עד 4 (מתוך 4 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #42301
    manta
    חבר

    1. יש לי מחשב מסוג Dell XPS M1530.
    2. המחשב לא קיבל מכה. התקלה החלה לקרות כשהמחשב נח על השולחן.
    3. כשאני מפעיל את המחשב  – לאחר חצי שעה המסך הופך ללבן ולאחר חמש שניות לשחור… אם אני מדליק שוב הוא לא עובד.
    4. כשאני משתמש במסך חיצוני וגם במסך הרגיל לאחר חצי שעה המסכים שניהם מהבהבים ונכבים.
    5. כשאני משתמש במסך חיצוני בלבד – הוא עובד מצוין במשך ימים רצוף ללא בעיה.

    השאלה: האם הבעיה בלוח האם או במסך (אינוורטר) ?

    תודה,
    נעה

    #42307

    יכול להיות שיש בעייה בכרטיס מסך (שהוא חלק מהלוח אם במחשבים ניידים)
    יש עדיין אחריות על המחשב ?

    #42312
    manta
    חבר

    לא אין אחריות.

    אני מנסה להבין איך מאבחנים אם התקלה בכרטיס מסך או בלוח אם או אולי במסך.
    האם העובדה שמסך חיצוני עובד טוב אומרת שהכרטיס מסך תקין?
    #42313

    לא יכול לומר לך בוודאות.צריך להריץ בדיקות שונות.
    איך אתה באנגלית ?
    http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?&docid=DSN_155502&isLegacy=true#Issue2

    דל מציעה תוכנת אבחון שתעזור לך.

מוצגות 4 תגובות – 1 עד 4 (מתוך 4 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.