בעיית ווינודס

[רועי]

שלום ,

היה מחשב ווינדוס 7

עם וירוס טרויאני היה אצל איזה טכנאי שמחק את הוירוס

כאשר החזיר ת המחשב אין אפשרות לשמור תמונות או מוזיקה כי פשוט אין תקייה כזו במחשב

בנוסף בתפריט ההתחל אין שוב תוכניות ברירת מחדל של ההווינודס כמו למשל תקיית משחקים

כאילו הכ נמחק מה אפשר לעשות …..

מלבד התקנת ווינדוס מחדש???

 

תודה

[אבי לוי]

מצער מאד לקרוא את המילים שלך.

זה נשמע כמו "טכנאי" חובבני שאינו בקי בעבודה.

אין לי מושג מה הוא ביצע שם, אולם הסרת מזיק אינה מסתכמת בפרטים שתארת.

עושה רושם שפרופיל המשתמש נמחק.

עומדות לפנייך מספר אופציות

כולן דורשות התערבות של טכנאי טוב.

א. אם המחשב באמת נקי, ניתן להריץ את פעולת התיקון לעותק.

אפשרות זו תשמור על המידע הקיים ותחליף מתחת את קבצי המערכת.

ב. ניסיון לשקם את הנזק ע"י בדיקה יסודית של המערכת.

ג. לגבות את מה שניתן לגבות ולהתקין עותק חדש.

ד. האופציה האחרונה שהייתי משאיר לשיקולך בלבד,

היא לפנות שוב לאותו "טכנאי" ולדרוש ממנו פיצוי או תיקון המצב,

אם על ידו (לא מומלץ) או אם ע"י מישהו אחר מטעמו ללא תשלום מצדך.

כל טכנאי שמכבד את עצמו ואת עבודתו, לא ינהג כך.

[מאת]

תגובות