מה לעשות? המעבדה טוענת שהמסך הגיע שבור

פורום פורומים פורום תמיכה בתקלות מחשבים מה לעשות? המעבדה טוענת שהמסך הגיע שבור

מוצגות 5 תגובות – 1 עד 5 (מתוך 5 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #49337
    pizpuz
    חבר

    שלום רב! הלפטופ שלי- LENOVO- מרא לי חלון ראשון, מסביר לי שלוינדוס יש בעיה, סופר שניות (מ20 עד 0) וזהו- המסך נשאר שחור. המחשב עדיין  באחריאות, הגיע שליח מהחברה, לקח את המחשב למעבדה, בעוד יומיים מתקשרים מהמעבדה, טוענים שהמסך שבור, דורשים 950 ש"ח עבור תיקון. מה לעשות? אני יודעת שנתתי לשליח לפטופ עם מסך שלם! תעייצו לי מה לעשות! תודה מראש!

    #49341
    itsho
    מנהל בפורום

    האם יש לך הוכחה שהמסך היה שלם כששלחת אותו לתיקון ?
    אם לא, זה מילה שלך נגד מילה שלהם.

    #49351
    pizpuz
    חבר

    אני מאוד-מאוד מודה על התגובתך!כאשר השליח מחברה הגיע, הואבדק את המחשב, מילא תעודת משלוח, ברובריקה של "תאור התקלה" רשם "לא עולה", ברובריקות של"נזקים חיצוניים-שריטות, מסך שבור"לא ציין דבר, כי המחשב ללא שריטות ועם מסך שלם. חוץ מזה אין לי שום הוכחה, כי אני נתקלת פעם ראשונה במצב כזה שמשקרים לי בפנים. לא חשבתי שחברה רצינית וידועה כמו CPM תעשה תרגילים כאלה מסרחים. אחרת, כמובן , הייתי מצלמת את המחשב לפני המסירה. אבל, כפי שידוע, אנו חכמים לאחר שמשהו קורה.
     זה כ"כ לא פאר!  תודה רבה מראש!    

    #49384
    רונן
    חבר

    אני חושב שזה מקרה קלאסי לגשת לבית משפט לתביעות קטנות!

    שווה לנסות.
    #49392
    pizpuz
    חבר

    קרוב לוודאי, זה מה שאצתרך לעשות. תודה רבה על התמיכה. בכבוד רב.

מוצגות 5 תגובות – 1 עד 5 (מתוך 5 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.