היום הוא פעל כמו שצריך ולאחר מכן שרציתי לגלוש בגוגל כרום הוא פתח את גוגל ונתקע לאיזה שלוש דקות ולאחר מכן נכבה והופיעה הודעה על מסך כחול . כיביתי את המחשב והוא עכשיו נתקע לי כל בפעם בהפעלה על הסמל של ווינדוס ואז נותן לי לבחור בשתי אפשרויות להתחיל הפעלה באופן נורמלי או הפעלה עם סריקה כאשר אני בוחרת בכל אחת מהאפשרויות הן לא עוזרות ומפעילות לי את המחשב מחדש וכך חלילה. מה לעשות ?
אהלן. כשהמחשב מפעיל את עצמו מחדש, לשבריר שניה מופיע המסך הכחול ובו פרטים על השגיאה. בתפריט הבחירה, חפש אפשרות שנקראת "disable automatic restart" (ביטול הפעלה אוטומטית מחדש), ראה תמונה:
וכך תוכל לראות את המסך הכחול. כתוב כאן את הפרטים המופיעים במסך הכחול (המספרים המופיעים אחרי המילה STOP, והכותרת) ראה לפי הסימונים בתמונה זו: