אני מסכים לחלוטין עם עמיתי ITSHO (איתמר)
תוכנת TuneUp אינה מועילה במקרה הטוב…
בצע ימני על אייקון המחשב שלי -> מאפיינים -> ניהול
בחלון שיפתח לחץ על מנהל ההתקנים.
בדוק את קטגורית בקרי טור אפיק אוניברסלי, הוא מופיע ליד סמל דמוי קילשון.
באם ראיתי שם, סימני שאלה \ קריאה צהובים, ציין זאת בבקשה.
באם אין שם סימנים צהובים מכל סוג שהם, השאר את החלון פתוח וחבר את ההתקן למחשב.
עקוב במקביל עם חיבורו של ההתקן , בחלון מנהל ההתקנים וציין באם מתקבלת שם שגיאה.
באשכול
הזה תוכל לראות בדיוק כיצד לגשת לשם וכן פתרונות אפשריים
למקרה שמדובר במזיק.
בהצלחה !