פורום › פורומים › פורום תמיכה בתקלות מחשבים › שגיאה בהפעלת המחשב – cthelper [תשובה התקבלה]
- This topic has 4 תגובות, 2 משתתפים, and was last updated לפני 12 years, 8 months by
rony778.
מוצגות 5 תגובות – 1 עד 5 (מתוך 5 סה״כ)
-
מאתתגובות
-
11 במאי 2013 בשעה 09:11 #51947
rony778
חברכאשר אני מפעיל את המחשב אני מקבל את ההודעה כדלקמן :
ctspkhlp:cthelper.exe – שגיאת מערכת
ההוראה ב-"0x7c960fie" ביצעה הפניה לזכרון ב-"0x63696d6c" לזכרון לא הייתה אפשרות להיות "read"
לחץ על אישור כדי לסיים פעולת התוכנית
לחץ על ביטול כדי לאתר באגים בתוכניתלא משנה על מה אני לוחץ ההודעה תמיד חוזרת שוב כאשר המחשב מופעל מחדש
איך אני מצליח לפתור את הענין ?בוקר טוב ותודה על העזרה
12 במאי 2013 בשעה 00:45 #51948אבי לוי
מנהל בפורוםבמידה והיו מזיקים ולאחר הסרתם השגיאה ממשיכה להופיע,גש לאתר לוח האם שלך \ דרייברים והורד את הגרסה האחרונה להתקן השמע שלך.לפני ההתקנה, הסר את הדרייבר שמע הישן שלך מלוח הבקרה,אתחל את המחשב והתקן את החדש שהורדת.בהצלחה !12 במאי 2013 בשעה 07:09 #51949rony778
חברעשיתי סריקה מלאה והסרתי את המזיקים וההודעה עדיין מופיעה עם הפעלת המחשב
בענין ההוראות שקשורות ללוח האם ולדרייבר לא הצלחתי להבין איך אני עושה את התהליך הזה ואשמח אם תוכלו לעזור לי12 במאי 2013 בשעה 16:25 #51961אבי לוי
מנהל בפורוםהתהליך הנ"ל הוא של דרייבר השמע שלך – creative
הוא מתנגש בעליית המחשב עם יישום אחר ויוצר לך את השגיאה.הדרכים להתמודד עם זה הן:1. עדכון דרייבר השמע שלך לגרסה קודמת או גרסה חדשה יותר.2. מציאת התהליך שגורם להתנגשות, לבטל אותו או להסיר את התוכנה האחראית לו.3. לבטל את התהליך בעליית המחשב. (דרך לעקוף את הודעת השגיאה ללא פתרון לתקלה)בתור התחלה יהיה עליך לבצע צילומי מסך של כל התהליכים והשירותים שעולים עם הפעלת המחשב.לשם כך עיין באשכול הזה מההודעה שלי שחלק ממנה העתקתי לפה.גש להתחל -> הפעלה -> הקלד בשורת הפקודה: MSCONFIG -> לחץ אישור.בחלון שיופיע לחץ למעלה על לשונית "הפעלה". צלם את כל התהליכים שם.גש כעת ללשונית "שירותים" הנמצאת בסמוך, לחץ למטה על "הסתר את כל שירותי מיקרוסופט"צלם את שתי החלוניות במלואם של הפעלה ושירותים ותעלה לכאן.אם אינך מצליח להעלות את המידע, שלח לי את התצלומים למייל, תמצא את כל המידע הדרוש באשכול.בהצלחה !13 במאי 2013 בשעה 00:19 #51964rony778
חברתודה על העזרה אבל אין ספק שזה מעל היכולות שליאני לא מצליח לעשות מה שאתה מציע ואני חושש שבסוף במקום אי נוחות קלה אני אמצא את עצמי בלי סאונדאם אין ביכולתך להוביל אותי אל הפתרון בקלילות ובלי חשש שאגרום נזק אז אני אצטרך לוותר במקרה הזהבכל מקרה אני מודה לך על הרצון הטוב -
מאתתגובות
מוצגות 5 תגובות – 1 עד 5 (מתוך 5 סה״כ)
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.