מסך כחול 0x0000007a

[vitzmuni]

שלום לכולם,

קיבלתי מאחי את המחשב שלו, והתקנתי בו WINDOWS 7 מחדש.

בזמן הפעלת משחקים עם דרישות גרפיות המחשב נכנס לBLUE SCREEN – KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

אשמח להכוונה ועזרה.

==================================================

Dump File         : 081713-27175-01.dmp

Crash Time        : 17/08/2013 22:58:33

Bug Check String  : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Bug Check Code    : 0x0000007a

Parameter 1       : fffff6fc`40008a98

Parameter 2       : ffffffff`c000000e

Parameter 3       : 00000000`21803860

Parameter 4       : fffff880`0115393c

Caused By Driver  : ataport.SYS

Caused By Address : ataport.SYS+1e93c

File Description  : ATAPI Driver Extension

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)

Processor         : x64

Crash Address     : ntoskrnl.exe+80640

Stack Address 1   : 

Stack Address 2   : 

Stack Address 3   : 

Computer Name     : 

Full Path         : C:\Windows\Minidump\081713-27175-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7601

Dump File Size    : 299,872

Dump File Time    : 17/08/2013 23:00:27

==================================================

[itsho]

מספר השגיאה (0x7e) בצירוף הפרמטר השני (ffffffff`c000000e) שפירושו הוא STATUS_NO_SUCH_DEVICE

בצירוף העובדה שמדובר על דרייבר שקשור לגישה לדיסק הקשיח מורה (די בבירור) שהדיסק הקשיח תקול או לפחות גוסס.

אם יש מידע חשוב על הקשיח, גבה אותו בהקדם, והחלף אותו בחדש.

[vitzmuni]

היי,

תודה על התגובה.

עשיתי בנוסף גם chkdsk c:/r.

קיבלתי את התוצאה הבאה: (ראה שני קבצים מצורפים).

[itsho]

בדיקת דיסק (chkdsk) בודקת אם יש סקטורים פגומים בדיסק הקשיח.

מסך כחול אומר שיתכן שמדובר בבעיה עמוקה יותר: בעיה בלוח של הדיסק הקשיח, או בעיה שמופיעה רק במצב שימוש מסוים (לדוגמא, מתוך וינדוס).

כך שבדיקת chkdsk שיוצאת תקינה לא סותרת את העובדה שיתכן מאוד שהקשיח גוסס.

הערה חשובה – אם אתה ממשיך לקבל שוב ושוב את אותה השגיאה (עם אותם הפרמטרים) – אין שום מקום לספק.

אם אתה מקבל מספרים שונים – אז יש הרבה מקום לספק…

itsho2013-08-18 23:02:51

[מאת]

תגובות