- This topic has תגובה 1, 2 משתתפים, and was last updated לפני 11 years, 3 months by
.
-
תגובות
-
שלום
ברשותי מחשב נייד דל E5420 (עדיין באחריות)
פעם בכמה זמן אני מקבל מסך כחול שלאחר כמה שניות מכבה את המחשב ומפעיל מחדש, ואז מופיעה הודעה של ווינדוס על הפעלה לאחר קריסה (המערכת ביצעה אתחול מחדש מבלי לבצע כיבוי נקי תחילה. שגיאה זו עלולה להיגרם במקרה שהמערכת מפסיקה להגיב, קורסת או מאבדת את החיבור לצריכת החשמל באופן פתאומי), עם הפניה לקבצי התקלה שנשמרו במחשב.
מצ"ב צילום מסך של התקלה כפי שמופיעה במציג אירועים:
חשוב לציין שאני משתשמש במחשב באופן קבוע כשהוא מחובר לחשמל, כך שאני לא תלוי בסוללה.
הרצתי בדיקת דיאגנוסטיקה דרך האתר של 'דל', עשיתי כמה וכמה בדיקות, הכל תקין מלבד כשאני בודק ספציפית Blue Screen התוצאה יוצאת שיש שגיאה קריטית, וההמלצה לטפל בבעיה זה להריץ בדיקה מלאה, הרצתי בדיקה מלאה (של שעה) והכל יוצא תקין.
כמו כן פתחתי את קובץ השגיאה ששמור במחשב בתיקיית Minidump באמצעות התוכנה " WinDbg " ובסיכום נכתב שהבעיה ככל הנראה b57nd60a sys
תודה למשיבים
הקובץ הנ"ל קשור לאחד מכרטיסי הרשת שלך (קווי או אלחוטי).
וודא כי ברשותך הדרייברים העדכניים ביותר – הורד מהאתר של Broadcom (יצרנית כרטיס הרשת).אם כבר עכשיו יש לך את הדרייברים העדכניים, נסה גירסה ישנה יותר.
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.