שלום רב, ברשותי מחשב נייד של חברת DELL מדגם INSPIRION 15 5558 מערכת הפעלה ווינדוס 8.
קיבלתי אותו לפני כחודש ומאז אני נתקל ב2 בעיות שמלוות אותי לאורך הדרך בעבודה.
הנושא הכללי בתקלה שלי הוא שהמחשב נכנס למצב שינה במספר מצבים שאינם אמורים לקרות.
1. כאשר אני מחבר/מנתק את הכבל מתח (לא קורה תמיד, אך לפחות מספר פעמים)
2. כאשר אני לוחץ על לחצן התאורה F11 + F12
דיברתי עם החנות בה רכשתי, והתמיכה הטכנית שלהם המליצו לי לעשות בדיקה דרך הBIOS (הכל יצא תקין), בדיקת דרייברים מעודכנים
ובנוסף שחזור הגדרות יצרן. לאחר שחזור הגדרות היצרן הבעיה לא הייתה ועכשיו היא חזרה שוב.
אשמח לעזרתכם.
תודה