לא מצליח להתחבר לאינטרנט

[itai81]

אני זקוק לעזרתכם
עד לאחרונה הייתי מחובר לאינטרנט דרך מודם של בזק והכל היה תקין
לפני שבוע, קיבלתי מבזק נתב אלחוטי ושידרגתי ל 2.5 מגה
משום מה, לא ניתן להיכנס להגדרות הנתב דרך המחשב הנייח
ונאלצתי להגדיר אותו דרך המחשב הנייד
החיבור האלחוטי עובד מצויין וכך גם החיבור הקווי כאשר הוא מחובר לנייד
אבל במחשב הנייח לא ניתן לגלוש
שיחות מול נציגי בזק ונציגי 013 לא הועילו
הסרתי את האנטי וירוס ואת האנטי ספאם ואת הפיירוול של הוינדוס
ועדיין כלום
לא ניתן להיכנס לאינטרנט במחשב הנייח בחיבור קווי
למרות שכאשר מחברים את המודם למחשב – הכל תקין
אני רק אציין שהנתב בא במקום המודם ולא מחובר דרכו
למישהו יש מושג מה יכולה להיות הבעיה
למה הנתב והמחשב כל כך לא מסתדרים ביחד???

תודה מראש…..

[oded]

נציגי בזק שנתנו לך את הראוטר ( נתב ),אמורים היו לבוא אליך ולהתקין ,

כך היה אצלי .

[itai81]

לא באו

גם בתמיכה הטלפונית התייאשו

בשביל להוריד אותי מהקו , שלחו אותי להחליף את הראוטר לחדש

למרות שהוא חדש לגמרי

 

[oded]

תיגש לבזק ,שם תקבל הסבר , אם לא יספק אותך  ,תבקש את המנהל ,

זה יעבוד מאד מהר.מפליא אותי כי בזק הם הכי רציחניים לנושא.

[מאת]

תגובות