לחץ התחל – הפעלה
העתק את הפקודה הבאה לשורת הפקודות: Shutdown -s -t 0
המחשב אמור לבצע כיבוי. ספר לנו אם יש שינוי.
פתרון שני
הכנס את תקליטור ההתקנה של חלונות לכונן.
שהתפריט יעלה , לחץ על יציאה או סגירה.
השורת הפקודות הדבק את הפקודה הבאה: Sfc /scannow
המתן עד לסיום התהליך שיקח זמן מה ובדוק באם נפתרה התקלה.
אם עדיין התקלה נמשכת, יתכן שהבעיה קשורה לחומרה.