נראה כמו תקלה בדיסק הקשיח.
צריך לזהות את יצרן הדיסק:
Seagate/Western Digital/Hitachi/Toshiba/Samsung
לגשת לאתר היצרן ולהוריד תוכנת דיאגנוסטיקה (חינמית)
לפעול בהתאם להוראות ההתקנה ולצרוב לדיסק או ל Disk On Key.
לאתחל את המחשב מהדיסק הצרוב או מ DOK.
להריץ את תוכנת הבדיקה, בד"כ יש בדיקה "בסיסית", וגם בדיקה "יסודית".
נא להזהר לא להריץ בטעות "מחיקה".
במידה שהבדיקה נכשלת, יש לנסות לגבות חומר חשוב מהדיסק,
ולאחר מכן לבצע פירמוט בעזרת אופציה מתאימה בדיסק הבדיקה הנ"ל.
לבדוק פעם נוספת ולוודא כי תוכנת הבדיקה משלימה את הבדיקה הבסיסית והיסודית בהצלחה.
אם יש הצלחה, ניתן להתקין מחדש את מערכת ההפעלה, התוכנות, ולשחזר את המידע האישי שגובה.
אם לא, הדיסק תקול ויש לקנות דיסק חדש.