תודה רבה על התגובה.
לשימחתי החשבון שלי נפתח חזרה.
לפי דעתי מה שגרם לפתיחתו היו מס' הודעות ששלחתי לפידבק וגם למחלקת התמיכה שלהם ובהן התלוננתי שאינני מבין מדוע אינם משחררים לי את החשבון לאחר שהזדהתי וגם שהמערכת האוטומטית שלהם לשליחת קוד פתיחה אינו עובדת.
לאחר 3 ימים של הצקות מצידי למחלקת התמיכה וגם למחלקת הפידבק קיבלתי קישור שאיפשר לי לשנות את הסיסמה ולהכנס מחדש.
המלצתי למי שנתקל בבעיה דומה, היא לכתוב פעמיים ביום למחלקת התמיכה ולמחלקת הפידבק עד שישתכנעו שאתם לא ספמרים ויתנו לפתוח לכם את החשבון…