- This topic has 3 תגובות, 2 משתתפים, and was last updated לפני 11 years, 6 months by
.
מוצגות 4 תגובות – 1 עד 4 (מתוך 4 סה״כ)
-
תגובות
-
תקלה חוזרת בוורד –
באמצע כתיבת מסמך נצבע לי כל הטקסט, ומופיע בסימון העכבר עיגול מרצד כחול.לא נותן לי להמשיך להקליד.מישהו נתקל??שלום תמי
לא נתקלתי בתקלה הנ"ל.יתכן וקיים כשל במקשי המקלדת.לא ציינת אם מדובר בנייח או נייד.במידה וזה מחשב נייח, נסי לחבר עכבר ומקלדת חלופיים ולבדוק.תודה על התשובה. אני משתמשת בנייד, עם מקלדת ועכבר אלחוטיים
אבל גם בשימוש בעכבר ובמקלדת של הנייד זה ממשיך…
למי אני פונה לתמיכה און ליין בדבר כזה? צריכה שישתלטו לי על המחשב, כי זה לא קורה כל הזמן…אולי להסיר את ווינדוס ולהתקין מחדש?דעתכם?תודה!היי תמי
הבעיה באיתור ובמתן פתרונות מחץ לתקלות מהסוג הזה הן מאד קשות.כעת אנחנו יכולים לשלול עכבר ומקלדת חיצוניים.תוכלי תמיד לפנות למיקרוסופט בבקשת תמיכה, לאחר חקירת שתי וערבשלהם ודרישת רישיון וצילום תקליטור ההתקנה, אולי… הם יסייעו. (מניסיון)כדאי לנסות לבדוק באם הכשל נובע מתוכנת אופיס עצמה.יתכן והיא נפגמה. משום שציינת שהתקלה היא אך ורק בעת כתיבת מסמך בוורד.שווה לנסות לדעתי ביצוע פעולת תיקון לעותק, או במידה ויש לך רישיוןהסרתה אתחול המחשב והתקנתה מחדש.פרמוט המחשב, היא פתרון בנוק אאוט לכל התקלות ברמת תוכנת המחשב.לפני הכל צריכים להיות בטוחים שהכשל אינו ברמת החומרה,משום שבמקרה זה פרמוט יהיה בזבוז זמן, נתונים ואנרגיה.עוד קצה של חוט שיכול לסייע, הוא כניסה ללוג של מציג האירועים.תחת קטגורית "יישום" וכן "מערכת" ניתן לראות רישומי שגיאות שהתרחשו.ניתן לראות את האפליקציה עם השגיאה עם המועד בזמן המחשב כאשר התרחשה.תקבלי שם נתוני שגיאה ועל סמך המידע הזה, יהיה ניתן לקבל קצה חוט מה בדיוק מתרחש שם.ברגע שמידע כזה יהיה זמין עבורך, שתפי אותו איתנובאמצעות כתיבתו או בהעלאת צילום מסך של חלון הפרטים ונשתדל לסייע.בהצלחה !
מוצגות 4 תגובות – 1 עד 4 (מתוך 4 סה״כ)
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.