כשאני פותח מייל וידאו הוא פותח לי חלון , ובקובץ הוא רושם קובץ לא ידוע עם לב צהוב בצד ימין למטה למרות שיש לי מדיה פלייר וזה לא היה לי זה היה פותח אותו עם לב כחול ודרך אגב אני פותח את אותו מייל במחשב אחר הוא פותח אותו כאשר יש לב כחול בצד למטה וכתוב שם הקובץ: וינדוס מדיה פלייר מה הבעיה מקווה שהבנתם תודה