תפריט כלים (Tools) אפשרויות אינטרנט (Internet options).
במלבן המרכזי נקיש על מחק קבצים (Delete files), נסמן את השדה
בחלון שיפתח ונאשר.
נקיש על הגדרות (Settings…) באותו החלון.
נסמן את השדה הראשון – כל ביקור בדף (Every visit to the page).
נוודא שבתחתית החלון, בשדה כמות מקום בדיסק (Amount of disk space),
המספר המוזן אינו נמוך מ-100 ואינו גבוה מ-800.
ננסה לגלוש !!!
יתכן שמדובר בבעיית קידוד, כלומר האקספלורר לא מצליח לפענח
את הדפים כראוי.
נפתח את הדפדפן, בסרגל הכלים נבחר תצוגה (View),
קידוד (Encoding) ונסמן בחירה אוטומטית (Automatic select).
סרגלי כלים שמתווספים לדפדפן כמוyahoo tool bar , google toolbar וכדומה
עלולים לגרום לבעיה בתצוגת אתרים מסויימים.
במיוחד אם יש שני סרגלי כלים המותקנים במקביל.
יש להסיר אותם ולבדוק אם הבעיה נפתרת. את רובם ניתן להסיר
בלוח הבקרה (Control panel) בתפריט ההוספה והסרה של תוכניות
(Add remove programs).
ניתן לשלוט גם בהפעלה שלהם כך: בשורת התפריטים בדפדפן נבחר
תצוגה (View), סרגלי כלים (Tools bar) ונסיר את הסימון
מהסרגל המבוקש.