לתופעה שתי סיבות עיקריות. סיבה ראשונה (והנפוצה) היא שלא חיברת את הרמקולים ליציאה הנכונה. לכרטיס קול רגיל יש שלוש חיבורים (או ארבע) מאחור ורק אחד מיועד לרמקולים. בשלב ראשון כדאי לנסות את כל החיבורים. סיבה שניה היא שבקרת העוצמה במחשב לא מוגדרת נכון. הקש עם העכבר על הרמקול הקטן שנמצא בפינת המסך ליד השעון ווודא כי מכוון העוצמה נמצא באמצע. אם הרמקול לא מופיע אצלך בכלל, סימן שכרטיס הקול לא מוגדר נכון או שאינו תקין ותצטרך לפנות לטכנאי מחשבים.