התוכנה הזו לא פועלת תחת windows בכלל אלא תחת ממשק DOS את התוכנה אתה מוריד מפה (ממחשב אחר): http://www.memtest.org/download/2.11/memtest86+-2.11.iso.zip יש בפנים אפילו הוראות באנגלית, מה שאתה אמור לעשות זה לצרוב את הדיסק בצורה של image בנרו או כל תוכנה אחרת שאתה מכיר ולהפעיל עוד לפני עליית חלונות, אתה מגדיר בביוס (כשהמחשב עולה אתה לוחץ בהתאם למחשב שלך f1 או del או מה שיהיה כתוב שם להגדרות) שסדר אתחול הכוננים יהיה קודם כל כונן הדיסקים ואז הוא אמור להפעיל לך את התוכנה ולהריץ בדיקה, תן לזה לרוץ נגיד 5 דקות רצופות ואם יש תקלה הוא יצבע באדום את הכתובות הלקויות במידה ואכן יש כאלה.