הכנס ל-מחשב שלי C:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft אם לא מצאת user ,חפש owner, אם לא מצאת Application Data -לחץ כלים,אפשרויות אינטרנט ,תצוגה , בהגדרות מתקדמות- חפש תיקייה-קבצים ותיקיות מוסתרים – שם סמן את השורה -הצג קבצים ותיקיות מוסתרים. אישור. מחק את תכולת תיקיית PROOF .( רק מה שבתוך התיקייה ) אתחל את המחשב .