יש הבדל גדול בין לא נפתח תיקייה ולא נפתח תוכניות ,-צריך לדייק בבקשה.
נלחץ על התחל,הפעלה ונרשום msimn /reg (כאשר יש רווח בין msimn ל /). נאתחל את המחשב ונבדוק שנית אם לא עזר, נכנס להתחל לוח בקרה ונבחר באפשרויות אינטרנט נעבור ללשונית תוכניות ונלחץ על איפוס הגדרות אינטרנט