אכן תקלה שנובעת מדרייבר של המדפסת שלך (HP)
יש באפשרותך לבצע הסרה מלאה דרך לוח הבקרה > הוספה והסרה של תוכניות
של כל רכיבי הדרייבר של המדפסת שמותקנים.
לאחר מכן אתחל את המחשב והתקן שוב את הדרייבר מתקליטור ההתקנה.
אפשרות שניה היא להסיר את התהליך מאתחול.
גש להתחל > הפעלה > הקלד : MSCONFIG בחלון שיפתח, גש ללשונית אתחול
חפש את התהליך הזה והסר את ה V ע"י הקלקה על התיבה שלו.
לסיום לחץ החל ואישור > אתחל את המחשב.
כשהוא יעלה, תקבל חלון המתריע על שינוי הגדרות אתחול,
סמן V למטה בתיבה: "אל תציג הודעה זו שוב" > לחץ אישור.
כל שאלה נוספת בנוגע לדרייברים ותמיכה, תוכל לקבל פה:
http://welcome.hp.com/country/il/he/support.html