הודעת שגיאה בהפעלת המחשב

[יוליוס]

windows explorer has encountered a problem and needs to close

זו ההודעה שמופיע , וכשאני פותח אותה מופיע הפירוט הבא :
error signature
appname:explorer .exe
appver:6.0.2900.3156 modname:uknown
modver:0.0.0.0 offset:71ab664d
וכשאני לוחץ לסגור את הודעת השגיאה נעלם כל שולחן העבודה לדקה והמחשב קופא ,ואז עולה בחזרה.
כיצד מבטלים הודעת שגיאה זו ?

[oded]

טוב  להשתמש בתוכנת shell extension viewer שניתן
 להוריד מכאן:
http://www.nirsoft.net/utils/shexview_setup.exe
המחשב  קורס ככל הנראה מתוכנה שמותקנת בצורה לקויה ובעזרת
הכלי הזה המאוד פשוט לשימוש ניתן בצורה ראשונית לבטל את כל
התוספות במעטפת שלא קשורות למיקרוסופט ולבדוק אם התקלה נפתרת,
 ואז להפעיל אחד אחרי השני עד שמוצאים את התוכנה הבעייתית ואותה מוחקים לגמרי.
הסבר נוסף באתר החברה:

[יוליוס]

יש לי רשימה ארוכה מאוד ואין לי מושג מה גורם לזה

אין אפשרות אחרת ?

 

משהו בהגדרות שלא תופיע הודעת שגיאה ?

[oded]

התחל – הפעלה – נרשום MSCONFIG  אישור
בלשונית כללי-נסמן איתחול סלקטיבי
בלשונית שירותים – נסמן ב V -הסתר את כל שירותי
מייקרוסופט- ונוריד גם כאן את כל ה- V   חוץ מאנטי וירוס
– נלחץ  על לשונית אתחול – ונוריד V
מכל התוכניות – חוץ מאנטי וירוס + CTFMON

בסיום נלחץ על אישור- אישור – והמערכת תעשה ריסט.
כאשר המערכת תעלה  מחדש -יעלה  חלון -נסמנו ב- V – שהחלון לא יוצג שוב
ואישור.

[יוליוס]

עשיתי  ועדיין הבעייה מופיעה

[oded]

נסה לבדוק-

הכנס לתפריט התחל / לוח הבקרה / הוספה או הסרה של תוכניות.
חפש את תוכנת Media loadלחץ עליה ובחר ב- "שנה/הסר".
חפש את תוכנת Media load installer לחץ עליה ובחר ב- "שנה/הסר".
עקוב אחר הוראות ההסרה של התוכנה.

אפשרות נוספת-

ביטול דו"ח השגיאות
רוצים לעצור ולשנות את דו"ח השגיאות המעצבן?? כשתוכנות נסגרות כאשר
 התבצעה פעולה לא חוקית??
נבצע את הפעולות הבאות:
ניכנס ל-התחל((start ואז ל-הפעלה…(Run)
בחלון שנפתח נכתוב  Regedit.
להיכנס לתיקיות הבאות:
Hkey_Local_Machine\Software\Microsof\PCHealth- ErrorReporting
למצוא את הקובץ:DoReport
ולשנות את ה-value שלו ל-0 (ע"י דאבל קליק עליו) 

אם זאת הודעת שגיאה של מיקרוסופט -איך לבטל
התחל,הפעל,הקלד msconfig שרותים (services ),נבטל סימון ב-
error reporting service ,נאשר נסגור ,נפעיל מחדש המחשב ,
בעליית המחשב תצא הודעה ,נסמן x במשבצת ונאשר .

[יוליוס]

עשיתי כמו שאמרת  ולא עזר . ההודעה עדיין מופיעה :

error signature

appname:explprer.exe      &nbs p;    appver:6.0.2900.3156 modname:uknown

modver:0.0.0.0 offset:71ab664d

 

[oded]

תעלה לי את הלוג של תוכנת הייג'ק העתק הדבק

לפי מה שנראה לי שאיזה מזיק סיבך אותך .
נעלה לכאן צילום של תוכנת הייגק .
http://filehippo.com/download_hijackthis/

 היא תוכנה קצת יותר מקצועית מהתוכנות האחרות ,התוכנה סורקת מקומות
ברחבי הרג'סטרי ובכונן הקשיח עצמו שתוכנות אחרות פשוט אינן מסוגלות לסרוק
אחרי ההתקנה, נריץ סריקה על ידי לחיצה על do a system scan,
בסיומה , נלחץ על savelog
יפתח חלון הלוג ( אותו נעתיק -העתק הדבק בפורום ),
נדאג לשמור על שולחן העבודה .ונקטין את התוכנה עצמה.

[יוליוס]

הנה הדו"ח שקבלתי :

ogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:42:04, on 03/04/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Zooming Utility\SmoothView.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe
C:\Program Files\Multimedia Mouse Driver\MouseDrv.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Realtek\Rtl8180\RtlWake.exe
C:\Program Files\TruDirect\TruDirectTray.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 – HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.goop.co.il/
R0 – HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 – HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R3 – URLSearchHook: Radio Israel Toolbar – {889eb3f6-f16b-4bc0-bc81-9c407c8a3240} – C:\Program Files\Radio_Israel\tbRad0.dll
O2 – BHO: Adobe PDF Reader Link Helper – {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} – C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 – BHO: DriveLetterAccess – {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} – C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
O2 – BHO: Radio Israel Toolbar – {889eb3f6-f16b-4bc0-bc81-9c407c8a3240} – C:\Program Files\Radio_Israel\tbRad0.dll
O2 – BHO: Windows Live Sign-in Helper – {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} – C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 – BHO: Google Toolbar Helper – {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} – c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 – Toolbar: Radio Israel Toolbar – {889eb3f6-f16b-4bc0-bc81-9c407c8a3240} – C:\Program Files\Radio_Israel\tbRad0.dll
O3 – Toolbar: &Google – {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} – c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 – HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 – HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 – HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 – HKLM\..\Run: [THotkey] C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
O4 – HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Program Files\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
O4 – HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
O4 – HKLM\..\Run: [SmoothView] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Zooming Utility\SmoothView.exe
O4 – HKLM\..\Run: [PadTouch] C:\Program Files\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe
O4 – HKLM\..\Run: [DLA] C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
O4 – HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
O4 – HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb08.exe
O4 – HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 – HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 – HKLM\..\Run: [WireLessMouse] C:\Program Files\Multimedia Mouse Driver\StartAutorun.exe MouseDrv.exe
O4 – HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe" -H
O4 – HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice
O4 – HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 – HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
O4 – HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 – HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'SYSTEM')
O4 – HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [RunNarrator] Narrator.exe (User 'SYSTEM')
O4 – HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'Default user')
O4 – HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [RunNarrator] Narrator.exe (User 'Default user')
O4 – Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 – Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 – Global Startup: RtlWake.lnk = ?
O8 – Extra context menu item: &יצא ל- Microsoft Excel – res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 – Extra button: (no name) – {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} – C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 – Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console – {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} – C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 – Extra button: מחקר – {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} – C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 – Extra button: Messenger – {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} – C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 – Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger – {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} – C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O12 – Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 – DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) – http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 – DPF: {2B26018A-1D8D-4C19-9A9B-F6C49453A21D} (LauncherV1 Class) – http://irc.msn.co.il/Goop2/launcher.cab
O16 – DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) – http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSn iff.cab
O16 – DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) – http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 – DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) – http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/ cabsa.cab
O16 – DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) – http://download.divx.com/webplayer/stage6/windows/AutoDLDivX WebPlayerInstaller.cab
O16 – DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) – http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient. cab56907.cab
O16 – DPF: {F59AB0C4-3443-4551-A78F-C101F9DE0215} – http://irc.nana10.co.il/Cabs/launcher39.cab
O16 – DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) – http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.ca b
O18 – Protocol: hiro – {50BA1131-168F-4C08-A69B-4012273F222E} – C:\Program Files\Hiro-Media\HiroClient\HiroProtocolHandler.dll
O23 – Service: ConfigFree Service (CFSvcs) – TOSHIBA CORPORATION – C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 – Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) – ESET – C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
O23 – Service: Eset Service (ekrn) – ESET – C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
O23 – Service: getPlus(R) Helper – NOS Microsystems Ltd. – C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 – Service: Google Updater Service (gusvc) – Google – C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 – Service: TOSHIBA Application Service (TAPPSRV) – TOSHIBA Corp. – C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
O23 – Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) – TuneUp Software – C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 – Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) – TuneUp Software – C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe

—
End of file – 8665 bytes

[oded]

קרא הייטב מה לסמן ,בסוף תלחץ על FIX

R3 – URLSearchHook: Radio Israel Toolbar – {889eb3f6-f16b-4bc0-bc81-9c407c8a3240} – C:\Program Files\Radio_Israel\tbRad0.dll

O2 – BHO: Radio Israel Toolbar – {889eb3f6-f16b-4bc0-bc81-9c407c8a3240} – C:\Program Files\Radio_Israel\tbRad0.dll
O2 – BHO: Google Toolbar Helper – {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} – c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O3 – Toolbar: Radio Israel Toolbar – {889eb3f6-f16b-4bc0-bc81-9c407c8a3240} – C:\Program Files\Radio_Israel\tbRad0.dll

O3 – Toolbar: &Google – {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} – c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O4 – HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Program Files\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe

O4 – HKLM\..\Run: [PadTouch] C:\Program Files\TOSHIBA\Touch and Launch\PadExe.exe

O4 – HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe

O4 – HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 – Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 – Global Startup: RtlWake.lnk = ?

O16 – DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) – http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab

O16 – DPF: {2B26018A-1D8D-4C19-9A9B-F6C49453A21D} (LauncherV1 Class) – http://irc.msn.co.il/Goop2/launcher.cab

O16 – DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) – http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSn iff.cab

O18 – Protocol: hiro – {50BA1131-168F-4C08-A69B-4012273F222E} – C:\Program Files\Hiro-Media\HiroClient\HiroProtocolHandler.dll

O23 – Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) – ESET – C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe

O23 – Service: Eset Service (ekrn) – ESET – C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe

O23 – Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) – TuneUp Software – C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe

אחרי שתיקנת הכל , הכנס ללוח הבקרה הוספה הסרה ותסיר משם (אם קיים )

google toolbar

yahoo toolbar

אחרי הסרות הללו תנקה את המחשב עם תוכנת Ccleaner ,

ותאתחל את המחשב .

יש לך הרבה חומר של טושיבה ! ורצוי שלא יהיה יותר מאנטיוירוס  אחד ,

כי זה גורם להתנגשויות ,כפי שיש לך כרגע ובגלל זה קיימת הבעיה הזאת.

[יוליוס]

כל מה שכתבת לי אהרשימה, אותה עלי לסמן וללחוץ fix ?

[Sh-PC]

כן .! 

[יוליוס]

עשיתי כל מה שאמרת והסתדר!!!

תודה רבה על העזרה !!!!

[מאת]

תגובות