הבעיה נובעת מבודק האיות של וורד.
ומכיוון שאוטלוק משתמש בוורד כ"עורך האימיילים" – הבעיה צצה גם בשימוש באוטלוק לבדו.
ולכן, 2 דרכים לפתרון הבעיה:
דרך א – לשנות את עורך האימיילים (בתוך אוטלוק)
1. כלים -> אפשרויות.
2. בטאב "תבניות דואר" – הסר את הסימון מהשורה "השתמש בWord לעריכת הודעות…"

דרך ב – לאפס את "בודק האיות" של וורד
0. וודא שאין אף תוכנת אופיס פועלת (לא וורד, לא אוטלוק לא אקסל וכו' …)
1. התחל -> הפעלה -> וכתוב את השורה הבאה:
[code]%appdata%[/code]
2. פתח את התיקיה Microsoft.
3. פתח את התיקיה 'Proof'.
4. כל קובץ עם סיומת DIC – שנה לOLD (אם אינך רואה סיומות – שנה רק את שם הקובץ, זה גם יעזור).
בהצלחה.
ואל תשכח לדווח כאן אם הצלחת או לא !