יכול להיות שמדובר בנגן מהסוגים החדשים (יחסית) שיש לו בטריה יעודית הנטענן בחיבור USB למחשב (או מיני USB, שאפשר גם להטעין דרך מתאם לחשמל).
אם באמת מדובר בדגם כזה אז יש לו בטריה היא פשוט לא בטריה שקונים והיא אינה מיועדת להחלפה.
אם זה היה נגן עם בטריות רגילות, לא היתה אמורה להיות בעיה למצוא אותם.
אגב בחיבורו למחשב אפשר לבדוק בכפתור ימני מעל הנגן ומאפינים, לראות אם מצויין שם אחוז טעינה של הסוללה אם כן זו וודאי בטריה יעודית למכשיר.