מקלדת ועכבר לא מגיבים לאחר מצב שינה

[sagiv]

שלום.

ברשותי מחשב נישא של ACER מדגם 5738G אשר ניקנה לפני כחודש.

כאשר אני מעביר את המחשב למצב שינה ע"י סגירת המסך(או תוכנתית) ,קורה מצב שכאשר אני

מנסה להעיר את המחשב אני נתקל בבעיה של מקלדת ועכבר שלא מגיבים,לעיתים כפתורים מסויימים

במקלדת עובדים ,אם אני מחבר באותו רגע עכבר חיצוני הוא גם עובד אבל אני לא יכול להקליד אותיות

במקלדת לצורך הכנסת סיסמה,מצב זה נפתר ע"י ביצוע RESET של המחשב.

במחשב מותקנת מערכת הפעלה מסוג VISTA .

האם הבעיה בתוכנה או בחומרה ?

במחשב לא בוצע שום שינוי מאז נקנה .

אודה לכם על העזרה.

[מאת]

תגובות