נכנס למצב בטוח,נלחץ על comand promp ,נפתח מלבן שחור נבצע alt-control-delete ,יפתח חלון מנהל המשימות , שם נלחץ על לשונית קובץ ונבחר משימה חדשה, נרשום שם explorer.exe אנטר יעלה שולחן העבודה, נבצע התחל,כל התוכניות,עזרים,כלי מערכת,שיחזור מערכת לתאריך קודם לבעיה,יום יומיים שבוע למשל.