יש להסיר את ה add-ones המיותרים מהדפדפן באם התקנת תוכנות מסרים מיידים , יש להניח שהם שתלו תוספים בדפדפן.. .יש להסיר תוספים אלו והבעיה תעלם! internet tools -אינטרנט כלים internet options – אפשרויות programs – תוכניות manage add-ones =נהול הרחבות נגיע לרשימה של תוספים המתלבשים על הדפדפן..נסיר את אלו שאנו בטוחים באי נחיצותם .