שלום.הנני פונה אליכם לאור המלצת חבר, ומקווה שתעזרו לי בהתגברות על הבעיה המפורטת להלן.
בשבועים האחרונים, כשאני מדביק תמונה למסמך WORD אני מקבל מסגרת לבנה על המסך. בתצוגה לפני הדפסה רואים את התמונה, וכן בהדפסה. ניסתי בהדבקה מיוחדת, אך לא הצלחתי. ב PowerPoint אין בעיה. העתקת תמונה מה PP נעשית ללא בעיה והתמונה נראית על המסך.
הורדתי את האופיס מהמחשב והתקנתי מחדש, אך הדבר לא פתר את הבעיה.
לפני שאירעה התקלה לא בצעתי, לפי מיטב זכרוני, פעולות מיחדות. גם האנטי וירוס0נורטון) לא הודיע על סיכון. תודה מראש.