- This topic has 2 תגובות, 2 משתתפים, and was last updated לפני 16 years, 3 months by
.
מוצגות 3 תגובות – 1 עד 3 (מתוך 3 סה״כ)
-
תגובות
-
שלום ,
במדפסת HP DESKJET D1360 מופיעה הודעת שגיאה "קיימת בעיה במחסנית הדיו
נא לבדוק בתיעוד המדפסת" . התקשרתי לתמיכה ומיד טענו שמכיוון שאני משתמשת בדיו חלופי , זה גרם לבעיה הזו וזאת למרות שבעבר החלפתי והכל היה תקין , זו תופעה הנגרמת לאורך זמן , ועלי להשתמש אך ורק בדיו מקורי . שאלתי – האם יש אפשרות להסיר מהמדפסת את ההודעה הזו מהזיכרון ע"י ניתוקה מהמחשב או משהו כזה? ממש לא בא לי להתחיל להוציא סתם כסף על דיו מקורי אם זו בכלל לא הבעיה אלא רק התירוץ מהחברה.
תודה רבה !
האפשרות היחידה שאני יכול לחשוב עליה היא,
אפשרות של מחסנית פגומה או לא תואמת בשלימות.
לעניות דעתי הדיו אינו הגורם להופעת ההודעה הזאת, אלא המחסנית.
נסי להחליף מחסנית ולבדוק.
אין אפשרות לבטל את הופעת ההודעה, היא מופיעה מכיוון שהחיישן שם מתריע על כך.
מוצגות 3 תגובות – 1 עד 3 (מתוך 3 סה״כ)
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.