מדפסת מדפיסה מאוחר

[איתי]

יש לי מדפסת מחברת HP
בזמן האחרון המדפסת מדפיסה מאוחר את העבודות שנשלחו להדפסה כלומר אחרי כמה ימים אני מקבל את ההדפסה הרצויה או במקביל אחרי שאני מכבה ומדליק את המחשב.
בדקתי הגדרות מספת בלוח בקרה והכל תקין.
הווינדוס מזהה את ההתקן חומרה – מדפסת ומסמן אותו בV שחור
בדקתי חיבורים והכל תקין.
כמו כן אני רוצה לציין משהו ששמתי לב אליו ואלי הוא קשור לבעיה
בלוח בקרה- הוספה והסרה של תוכניות- אני לא מוצא את ההתקנה של המדפסת.
אולם אני זוכר שהתקנתי את הדיסק לויינדוס
מס' שאלות:
1. לנסות ולהתקין מחדש, יש מצב שזה יפתור מחדש? ובמידה ואני עושה זאת איך וכיצד אני מוחק את ההתקנה של המדפסת? כדי להתקין עותק חדש ולא להתקין על ישן.
2. יכול להיות שזה בעיה טכנית במדפסת?
אשמח לשמוע פתרונות אם מישהו מכיר את הבעיה הנ"ל או במקביל יודע כיצד לפתור אותה.
בתודה

[אבי לוי]

 

יתכן והסרה של ההתקן במלואו והתקנתו מחדש, יפתרו את הבעיה.

את ההתקן יש להסיר דרך לוח הבקרה > הוספה והסרה של תוכניות.

במידה ויש לך מוצר נוסף נפרד של HP שמותקן, תוודא המעל לכל ספק שאתה מסיר את ההתקן הנכון.

במידה וזה המוצר היחידי של HP המחובר, הסר את כל חבילות ההתקנה

הנושאות את ראשי התיבות – HP

לאחר ההסרה אתחל את המחשב והתקן מחדש את ההתקן מתקליטור ההתקנה.

קרא בקפידה את ההוראות בשלבי ההתקנה ופעל לפיהם.

בכל אופן, אם גם לאחר התקנה חוזרת של ההתקן, אתה נתקל בבעיות,

פנה לתמיכת HP ישראל ובקש סיוע בנושא.

[מאת]

תגובות